Возврат и обмен товара, который обладает НАДЛЕЖАЩИМ качеством

Каждый покупатель может отказаться от приобретенного товара до его непосредственной передачи, а также после его передачи — в течение семи дней. Обращаем внимание, что возврат товара данной категории возможен только при условии сохранения его изначального товарного вида, упаковки, потребительских качеств, и документа, который является подтверждением факта и условий приобретенного товара.

Хотим подчеркнуть, что рассмотрение заявлений по возврату либо обмену товара происходит в течение нескольких рабочих дней. Чтобы ускорить процесс обмена и возврата товара, обладающего надлежащим качеством, Вы можете самостоятельно заполнить соответствующее заявление, а затем отправить его на почту [email protected]

 Возврат и обмен товара, который обладает НЕНАДЛЕЖАЩИМ качеством

Покупатель, купивший товар ненадлежащего качества, в случае, если это предварительно не было оговорено продавцом, а также не обнаружено при доставке, может потребовать:

 1. Соразмерного снижения покупной стоимости;

 2. Безвозмездного устранения выявленных недостатков товара либо возмещения затрат, направленных на их исправление покупателем либо третьим лицом;

 3. Замены купленной вещи на товар аналогичной марки (артикула, модели) либо на такой же товар прочей марки с перерасчетом покупной стоимости;

 4. Расторжения договора и последующего возврата денег, уплаченных за товар.

При спорах о причинах появления недостатков товара продавец должен за свой счет провести его экспертизу.